LGPD · Lei 13.709/2018
Política de Privacidade
Última atualização:
Sumário
1. Quem somos
O Indicador Habitacional é uma plataforma de indicações imobiliárias operada por:
Torrano Negócios Imobiliários
CNPJ: 45.290.549/0001-04
CRECI PJ: Reg. nº 7469
Sede: Uberlândia/MG
A Torrano Negócios Imobiliários é o Controlador dos dados pessoais coletados através desta Plataforma, conforme definido pelo art. 5º, VI, da LGPD.
Esta política explica, de forma clara e transparente, como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do programa:
Do indicador (você que faz a indicação):
- Nome completo — para identificação
- Número de WhatsApp — para contato e envio de notificações
- Bairro (opcional) — para análise estatística regional
- Histórico de indicações e recompensas — para prestação de contas
Do indicado (a pessoa indicada por você):
- Nome completo e WhatsApp — para contato comercial
- Contexto da indicação — informações que você optou por nos repassar
Importante: ao fornecer dados de terceiros, você declara possuir autorização da pessoa indicada para esse compartilhamento.
3. Para que usamos seus dados
- Operar o programa de indicações e calcular recompensas
- Entrar em contato com você e com pessoas indicadas via WhatsApp
- Enviar notificações sobre o andamento das indicações
- Apresentar o catálogo de prêmios e processar resgates
- Cumprir obrigações legais e regulatórias do setor imobiliário
- Prevenir fraudes e proteger a integridade do programa
Não usamos seus dados para fins de marketing fora do escopo do programa nem os vendemos a terceiros.
4. Base legal do tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I) — manifesto através do cadastro voluntário e aceite expresso desta política
- Execução de contrato (art. 7º, V) — necessário para prestar o serviço de indicações
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para análise estatística e melhoria do serviço
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — quando aplicável a operações imobiliárias
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos seus dados apenas quando estritamente necessário, com:
- Supabase — provedor de banco de dados em nuvem (hospedagem segura)
- n8n / Meta WhatsApp Business API — para envio das notificações solicitadas
- Google — para agendamento de visitas via Google Calendar (quando aplicável)
- Autoridades — apenas mediante ordem judicial ou requisição legal
Todos os parceiros são adequados à LGPD e mantêm padrões adequados de segurança.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados ativos (com indicações em andamento): enquanto durar a relação
- Dados históricos (após encerramento): até 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais e contábeis
- Mensagens trocadas: até 2 anos para resolução de eventuais disputas
- Após esses prazos, seus dados são anonimizados ou eliminados.
7. Seus direitos como titular
Você tem direito, a qualquer momento e gratuitamente, a:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para marco@torrano.pro ou entre em contato pelo WhatsApp. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento da plataforma:
- Cookie de consentimento: registra sua escolha sobre o uso de cookies
- Cookie de sessão: mantém você logado no painel administrativo (corretores)
Não usamos cookies de rastreamento publicitário, analytics de terceiros ou redes sociais.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:
- Conexões criptografadas (HTTPS/TLS) em todo o site
- Banco de dados com Row Level Security (RLS) habilitado
- Senhas armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro)
- Acesso administrativo restrito por autenticação individual
- Logs de auditoria de ações sensíveis
10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Você pode entrar em contato com nosso Encarregado para qualquer questão relacionada à privacidade:
Marco Túlio · Encarregado de Dados
E-mail: marco@torrano.pro
WhatsApp: +55 (34) 99677-8075
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas via WhatsApp ou destaque no site. A data de "Última atualização" no topo desta página sempre indica a versão vigente.
Tem dúvidas? Fale com a gente no WhatsApp